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[ 2017/03/17 | 沖縄県庁 | 地方自治体 | 沖縄県 | 那覇市 | 非上場・外資系企業 ]

県内市町村のメール送受信障害について(第1報)



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更新日:2017年3月17日

県内市町村のメール送受信障害について(第1報)

 沖縄県および県内41市町村について、沖縄県情報セキュリティクラウド(以下沖縄SC)を構築しており、インターネット、メールの通信経路を集約し、セキュリティ対策および監視を実施するため、平成29年4月における本格運用に向け、平成29年2月24日より県内各自治体が通信経路の移行を行っておりますが、平成29年3月16日昼頃より通信経路の沖縄SC移行を行った27団体においてメールの送受信障害が発生しました。

 事象が発生している団体および事象が発生している団体へのメール送受信を行っている皆様へご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1.事象が発生する可能性のある団体(県内27団体)

那覇市宜野湾市名護市石垣市糸満市沖縄市うるま市豊見城市南城市

金武町、久米島町竹富町与那国町本部町西原町与那原町南風原町北谷町

国頭村読谷村渡名喜村伊江村恩納村大宜味村伊是名村宜野座村渡嘉敷村

2.障害状況

(1)該当市町村から、送信されたメール(インターネットメール)が、沖縄SCから送信先へ送信されない。

(2)該当市町村のうち一部の団体へ送信されたメール(インターネットメール)が、沖縄SCから団体へ送信できず、団体側でメールが受信できない。

3.復旧状況

同日23:40までに、滞留したメールを再送し、一部についてはエラーとして返送しています。
続報については、本ページに掲載します。

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