全国47都道府県、1741市区町村について
自治体、官公庁、企業の動きを追跡・分類します



[ 2017/03/17 | 沖縄県庁 | 地方自治体 | 沖縄県 | 那覇市 | 非上場・外資系企業 ]

県内市町村のメール送受信障害について(第1報)



本リリースの公式ページ
http://www.pref.okinawa.jp/site/kikaku/joho/bango/sc_infomation_02.html
前の画面に戻る
関連の地域:沖縄県 那覇市 宜野湾市 石垣市 名護市 糸満市 沖縄市 豊見城市 うるま市 南城市 国頭村 大宜味村 本部町 恩納村 宜野座村 伊江村 読谷村 北谷町 西原町 与那原町 南風原町 渡嘉敷村 渡名喜村 伊是名村 久米島町 竹富町 与那国町

更新日:2017年3月17日

県内市町村のメール送受信障害について(経過報告)

 沖縄県および県内41市町村では、インターネット、メールの通信経路を集約してセキュリティ対策および監視を実施するため、沖縄県情報セキュリティクラウド(以下「沖縄SC」)を構築しており、平成29年4月の本格運用に向け、平成29年2月24日より県内各自治体の通信経路移行を行っておりますが、平成29年3月16日昼頃から通信経路の沖縄SC移行を行った27団体においてメールの送受信障害が発生しました。

 現在、事象が発生した団体におけるメール送受信障害は解消しております。

1.事象が発生した可能性のある団体(県内27団体)

那覇市宜野湾市名護市石垣市糸満市沖縄市うるま市豊見城市南城市

金武町、久米島町竹富町与那国町本部町西原町与那原町南風原町北谷町

国頭村読谷村渡名喜村伊江村恩納村大宜味村伊是名村宜野座村渡嘉敷村

2.障害状況

以下の障害が発生しました。

(1)該当市町村から、送信されたメール(インターネットメール)が、沖縄SCから送信先へ送信されない。

(2)該当市町村のうち一部の団体へ送信されたメール(インターネットメール)が、沖縄SCから団体へ送信できず、団体側でメールが受信できない。

(3)一部は配信エラーとして送信元に通知された。

3.原因及び経過

(1)沖縄SC内のネットワーク帯域制御を行う装置において、沖縄SC全体に割り当てたメール用通信帯域の上限となった際に、上限値でメールを配送するのではなく、通信が行えなくなり、メールが滞留しました。

(2)上限値を示す事象が発生しないよう帯域設定を解除し、3月16日23:40までに滞留したメールを配信しました。(メール以外の通信の帯域は別途確保)

(3)3月17日17:00時点でメールの滞留、帯域モニタリングにて問題はありません(当初設定のしきい値に達していない)。

4.今後について

全ての自治体の移行作業を踏まえて、適切なメール通信帯域の設定、挙動の確認を行う予定です。なお、上限値を示した理由、その際に通信が行えなった原因の特定については、構築業者の調査を待ち、対応を行います。

事象が発生した団体および該当団体へのメール送受信を行っている皆様へご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

お問い合わせ




前の画面に戻る

関連のリリース



マチパブからのお知らせ

9/16 「JPubb」モバイルに、お気に入り保存機能追加!
2016/09/16
あなたがよく使う、企業/組織ページ、検索キーワードなどを保存できるようになりました! »続きはコチラ

9/16 「マチパブ」モバイルに、お気に入り保存機能追加!
2016/09/16
あなたがよく使う、地方ページ、企業/組織ページ、検索キーワードなどを保存できるようになりました! »続きはコチラ

もっと見る


  市区町村で検索
キーワード検索



北朝鮮 五輪 大河ドラマ IoT 民泊 空き家
※オススメのキーワードを表示しています。
最近チェックしたエリア
あなたがアクセスした「市」は自動的にここに表示されます。

企業と地方の関係
  企業を検索  
»企業一覧へ
検索ランキング
▽検索キーワード(過去1ヶ月)
▽市区町村別(過去1ヶ月)
▽都道府県別(過去1週間)